Krispバーチャル背景についてのFAQ

Krispバーチャル背景はすべてのKrispユーザーで追加費用の発生なしにご利用になれます。時間制限も適用されておりません。

利用したいアプリでKrispカメラを見つけられない時は、アプリまたはブラウザを一度終了し再起動します。利用可能なカメラ一覧にKrispアプリが表示されるのに必要です。

この歪む事象に結び付く理由の一つとして複数のアプリがそれぞれ持つバーチャル背景機能を同時に使用している場合が考えられます(例えばKrispのバーチャル背景とZoomのバーチャル背景を同時に使用する) 。アプリはKrispの挿入した背景も通常の背景として取り扱い、それを削除しようとするため、画像が歪む場合があります。

この問題を回避するには、Krispのバーチャル背景を利用する際には、１つのアプリでバーチャル背景を利用するようにしてください。

通話アプリでKrisp カメラを使用すると、ビデオのサムネイルに通話時間の情報が表示されます。他の参加者にも表示されます。通話時間の詳細については、こちらの記事をご覧ください。

通話アプリのビデオサムネイルで、通話時間が反転して表示されることがあります。これは、ほとんどの通話アプリが、プレビューを表示する際にビデオを水平方向に反転させているためです。これは、鏡に映った自分を見ているような心地よさを与えるために行われています。しかし、通話参加者に配信されるのは、反転していないものです。

Zoomの例を見てみましょう。[ビデオ設定] を開き、プレビューを見ます。右手を上げると、ビデオでも右手が上がり、逆もまた然りです。これを分かりやすく説明すると、本を手に取ってみてください。本のタイトルとあなたの通話時間がビデオのサムネイルで反転します。

ただし、通話を開始し、他の参加者にあなたを見ている様子をスクリーンショットで撮影してもらうと、本と通話時間の両方が正しく表示されます。

同じ本を手に取り、Krispでプレビューを見ると、実際に誰かに見られた時と同様に、本のタイトルが読めるようになります。同じように、右上の通話時間も読みやすい向きになります。

ビデオ機能なしでアプリをインストールするには、こちらのインストール方法をご参照ください。

バーチャル背景機能は現在ベータバージョンとして提供されていますが、状況に応じてバーチャル背景機能が高いCPU使用状況を引き起こす場合が確認されています。これはKrispがビデオ信号処理のためにCPUを使用していることが理由です。現在のところKrispバーチャル背景を使用する時にCPU使用を低減するための選択肢は提供されていません。今後CPU使用に関して継続して最適化し少しでもCPU使用の軽減をはかって参ります。

バーチャル背景のロジックは、主な話者である一人の人物を表示する、というものです。しかしながらその話者の近くにいる他者が背景に映りこむことがあります。カメラのフォーカス内に話者の一名のみが映るようにする以外に解決策はありません。