この記事ではTeam及びEnterpriseアカウントの請求ロジックについて解説します。(訳注: 日本の Krisp for Enterprise購読プランご購入のお客様は株式会社ブイキューブから請求書払い対応について別途ご説明を差し上げています。)
Teamアカウントのトライアル期間
新規にTeamアカウント作成をされますとユーザー数関係なく30日間のトライアル期間が設定されます。この期間のご利用に対してチャージされることはありません。購読期間単位は年単位にデフォルト設定されています。クレジットカード情報を登録される際に月単位に変更することができます。
Teamアカウントの管理者はトライアル期間を終了しても利用継続されるにはトライアル期間中にクレジットカード情報の設定が必要です。トライアル期間終了後に設定されたクレジットカード情報に対して自動的にチャージされます。チャージはその時点でのシート数に基づいて行われます。
注意: 「その時点でのシート数」とはTeamアカウントに存在するシート数を指し、シートが割り当てられているかどうかによりません。(訳注: ユーザを招待したか、ユーザが招待を受諾したか、割り当てられておらず空のままか、というシートの状態によらず、シートを確保していればカウントされるという意味です。)
年間プランへのアップグレード
もしクレジットカード情報を登録される際に月単位を設定されている場合に、いつでも年間プランへアップグレードできます。実施は Team アカウントダッシュボードから行います。
- トライアル期間中の場合、年間プランへのアップグレードを指示した時点ではチャージされることはありません。(訳注: トライアル期間終了後に設定されたクレジットカード情報に対して自動的にチャージされます。)
- すでに月次プランが進行中の場合、年間プランへのアップグレードを指示した時点でチャージされます。チャージされる総額からは月次プランで支払い済み金額が減額されています。
シート追加削除に伴う支払い金額の再計算
Teamアカウントのシート数の随時変更(追加削除)はトライアル期間中、有償プラン期間中のいずれにおいても可能です。
シート追加
Krisp製品の購読はプリペイド方式で次回請求日が設定されています。Teamアカウントにシート追加を実施されますと、その追加シートに対する支払い金額は次回請求日までの残日数に基づいて計算されます。
架空の価格にもとづいて例を示します。
月次プランで2シートのTeamアカウントを利用しています。シート単価は$12 USD/カ月(30日)です。請求サイクルの開始時に$24 USDを支払います。現請求サイクル開始から10日目にシートを1追加したいとします。シート単価は$12 USD/カ月ですがシートの利用は残り20日間が対象となるため、$12 USD/30日×20日の日割り計算を行います。最終的に追加1シートの支払い金額は$8 USDになります。
次の請求サイクルが開始すると、追加シートの支払い金額も既存シートと同様に月単価全額になります。請求は全シート数に対して一括して行われます。
シート削除
現請求サイクルのいつでも削除可能です。シート数は削除指示後に反映されますが、請求金額の再計算と更新は次請求サイクル時に行われます。
現請求サイクルで請求金額情報が更新されない意図は、返金対応されない (not refundable) 対象であるということの明確化になります。そのため、誤って削除したので再度追加を行う操作を実施した、そのような場合であっても新規のシート追加が行われたとして請求が行われます。(訳注: 返金対応に関わる委細はTerms of useにてご確認できます。)