この機能は誰が使用できますか？ ユーザー：すべてのプランのユーザー バージョン： Mac 1.40.11, Windows 1.41.4 機能の管理制御：ビジネスプラン、エンタープライズプラン
バックグラウンドボイスキャンセレーション機能は、近くにいる他のすべての人間の声を検出して除去し、会話中にメインスピーカーの声のみを保持する革新的なオーディオテクノロジーです。
機能を使用するには何が必要ですか?
- 密閉された場所 (コンタクト センター、会議室、オフィス スペース、屋内カフェ、家屋など) にいること。
- バックグラウンドボイスキャンセル機能と互換性のあるヘッドセットデバイスを接続していること。
- Krisp アプリでマイクの [ノイズのキャンセル] トグルが有効であること。
オンライン会議を開始すると、バックグラウンドボイスキャンセルが自動的に有効になり、アイコンがその状態を示します。
バックグラウンド ボイス キャンセルに対応しているデバイスは何ですか?
バックグラウンドボイスキャンセルは、ほとんどのヘッドセット デバイスと互換性があります。 最良の結果を得るには、ヘッドセットデバイスを次のパラメータで使用することをお勧めします。
- 有線 USB ヘッドセット デバイス。
- 外部ブームマイク付きのヘッドセットデバイス。 マイクがブームの端に取り付けられているため、ブームマイクを使用すると、ユーザーの口元に正確に配置できます。
推奨パラメータを備えたデバイスを使用していない場合でも、次のような他のヘッドセット デバイスを使用できます。
- Bluetooth ヘッドセット
- オンデバイスブームマイク付きヘッドセット
- ミッドレングスブームマイク付きヘッドセット
ただし、上記の要件により、最良の結果が保証されます。
情報 最適な結果が得られるように、互換性のあるデバイスの要件を拡大して、より多くのデバイスを含めるように取り組んでいます。
お使いのデバイスがバックグラウンドボイスキャンセルに対応していないか、Krisp によって自動的に認識されていない場合、アプリの UI に次のアイコンが表示されます。
お使いのデバイスで手動アクティベーションが可能かどうかを確認して有効にするには、[Preferences] >>> [Audio] に移動し、デバイス名の横にある [強制アクティベーション] チェックボックスをオンにします。
重要 バックグラウンド ボイス キャンセル機能を備えた認識されていないデバイスを使用すると、音声の品質またはノイズ キャンセル機能が低下する場合があります。
バックグラウンド ボイス キャンセル用に承認されたヘッドセット デバイス
バックグラウンドボイスキャンセル機能において、次のリストのデバイスは広範なテストを受けています。 これらのデバイスは、バックグラウンドボイス キャンセレーションと併用すると、優れた結果を提供することが確認されています。
Jabra Evolve 20
Jabra Evolve 20 MS mono
Jabra Evolve2 40
Jabra Evolve 80
Jabra Engage 50
Jabra BIZ 1500
Logitech H340
Logitech H390
Logitech H540
Logitech H570e
Logitech Zone Wired
Logitech G Pro X
Plantronics Blackwire 3220
Plantronics Blackwire 5220
Microsoft Modern USB Headset
Sennheiser SC30
Sennheiser SC60
情報 追加のヘッドセットモデルを常に評価検証しており、新しいデバイスが承認されるとリストが更新されます。
チームユーザーのバックグラウンドノイズキャンセル機能を制御する
チーム管理者は、チーム メンバーが使用するオーディオ デバイスのバックグラウンド ボイス キャンセル状態を選択できます。
チーム メンバーが使用するデバイスのリストにアクセスするには、チーム設定 >>> オーディオ デバイスに移動します。
すべてのオーディオ デバイスのデフォルト状態は自動です。オーディオ デバイスは、Krisp が承認したバックグラウンド ボイス キャンセル用のデバイス一覧と一貫して動作します。状態を変更するとすぐに、チーム レベルの選択が優先されます。
音声キャンセルの状態を次のように手動で変更できます。
- ON: 特定のオーディオ デバイスの機能を強制的にオンにします。
- ユーザーの選択: ユーザーが Krisp アプリの設定から手動でオンにしない限り、この機能はデフォルトでオフになります。
- OFF: 特定のオーディオ デバイスの機能を強制的にオフにします。
設定の変更がアプリに反映されるまで、最大 6 時間かかる場合があります。または、ユーザーは Krisp アプリを再起動して、設定の変更をすぐに確認できます。
便宜上、音声キャンセル状態の変更を一括で実行できます。
ヒント この機能を使用すると、USB 接続のヘッドセットを使用しているすべてのチーム メンバーに対して、バックグラウンド ボイス キャンセルを有効にすることができます。または、内蔵デバイスに ユーザー選択を設定して、3.5 mm ジャックに接続されたデバイスを使用する場合、ユーザーが手動で機能をオンにすることができます。