誰が使用できますか? ユーザー:すべてのプランのユーザー プラットフォーム:Mac 、Windows
ノイズミュートのトグルスイッチは、どのような場合に色が変わりますか?
Mac:
Krispでノイズキャンセリング機能を使用するには、KrispマイクおよびKrispスピーカーのノイズをミュートのトグルをオンにする必要があります。
![image](https://help.krisp.ai/hc/article_attachments/4576735344028/mac_1.png)
トグルの色が変わらないことにお気づきでしょうか。このため、アプリが正常に動作していないと思われることがありますが、以下の理由から正常に動作しています。
- Krispデバイスが「未使用」状態の場合は、ノイズミュートのトグルはオンにしても色が変わりません。
- Krispマイクとスピーカーのトグルは、アクティブな音声ストリームがあるときに有効になります。
- Krispデバイスが使用されており、アクティブな音声ストリームがある場合、トグルは緑色に変わります。また、アプリは、Krispマイクまたはスピーカーがどこで使用されているかを表示します。
![image](https://help.krisp.ai/hc/article_attachments/4576721454876/mac_2.png)
![image](https://help.krisp.ai/hc/article_attachments/4576741544220/mac_3.png)
![image](https://help.krisp.ai/hc/article_attachments/4576727921564/mac_4.png)
Windows:
Krispでノイズキャンセリング機能を使用するには、KrispマイクおよびKrispスピーカーのノイズをミュートのトグルをオンにする必要があります。
![image](https://help.krisp.ai/hc/article_attachments/4576728322844/win_1.png)
トグルの色は変わりますが、会議アプリで音声ストリームを開始するまでは未使用状態が表示されます。
ノイズミュートのトグルをオンにできない
Mac:
トグルが灰色でオンにできない場合は、その日の無料ノイズキャンセリング時間が終了していることを意味します。利用可能なノイズキャンセリング分数と更新日は、アプリの下部に表示されます。
Windows:
トグルが灰色でオンにできない場合は、その日の無料ノイズキャンセリング時間が終了していることを意味します。利用可能なノイズキャンセリング分数と更新日は、アプリの下部に表示されます。