誰が使用できますか？ ユーザー：すべてのプランのユーザー プラットフォーム：Mac, Windows
聞こえてくるノイズや自分とは違う人の声が、Krispによって全部または一部ノイズキャンセルされていない場合は、調査のため、お客様からの報告が必要です。
ノイズ/ボイスキャンセリングの問題を報告する
Mac：
- Krispアプリを開き、ノイズミュートをテストをクリックします。
- 録音を開始します。
- Krispトグルをオンにして「サポートに問題報告」ボタンをクリックします
- 「説明」欄には必ず問題の現象を入力してください。デバッグ用にシステム情報を含める、レポートにサンプル録音を含める場合は、チェックボックスにチェックをつけます。 「送信」ボタンをクリックします。
注記： 最適な結果を得るには、少なくとも12〜15秒は録音してください。人の声が含まれるようにします。
注記: 人の声や背景の会話はノイズとして認識されませんのでご注意ください。
Windows：
- Krispアプリを開き、ノイズミュートをテストをクリックします。
- 録音を開始します。
- Krispトグルをオンにして「サポートに問題報告」ボタンをクリックします
- 「説明」欄には必ず問題の現象を入力してください。デバッグ用にシステム情報を含める、レポートにサンプル録音を含める場合は、チェックボックスにチェックをつけます。「送信」ボタンをクリックします。
注記： 最適な結果を得るには、少なくとも12〜15秒は録音してください。人の声が含まれるようにします。
注記: 人の声や背景の会話はノイズとして認識されませんのでご注意ください。
手動で問題を報告する
何らかの理由で別の方法で問題を報告する場合は、ログを取得し手動で転送してください。
Mac： Windows：
Windows：
